Toepasselijkheid

Een overeenkomst met betrekking tot het volgen van een cursus komt tot stand door het indienen van een aanvraagformulier door cursist en het verstrekken van een bevestiging van inschrijving door FF EHBO.

Inschrijvingen

• Inschrijven voor de cursus kan via onze website.
• Na inschrijving ontvangt de cursist een ontvangstbevestiging via e-mail die de inschrijving definitief maakt.
• Alle cursussen worden gehouden onder voorbehoud van voldoende inschrijvingen.
• Inschrijving vindt plaats in volgorde van ontvangst van de aanmeldingen.
• Per cursus zijn er slechts een bepaald aantal plekken beschikbaar. Het aantal ligt tussen de 6 en 12 deelnemers per cursus. Zodra een cursus vol zit, wordt de inschrijving automatisch gesloten en is het niet meer mogelijk via de website een plek te boeken.
• Als een cursus vol zit, kun je contact met ons om je op te geven voor de reservelijst. Zet in het onderwerp van je e-mail ‘reservelijst [desbetreffende workshop of cursus]’. Vermeld daarbij je volledige naam en telefoonnummer. Mocht er een plek zijn vrijgekomen, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
• Door de inschrijving ga je akkoord met deze voorwaarden.

Kosten deelname

• De deelnamekosten worden per cursus vastgesteld. Een cursist is ingeschreven op het moment dat de deelnamekosten door FF EHBO zijn ontvangen.
• De deelnamekosten dienen vooraf betaald te worden door middel van iDEAL of een overschrijving.
• Mocht je beschikken over een kortingscode, dan dien je deze tijdens het betalingsproces op het inschrijfformulier in te voeren. Na betaling kunnen kortingscodes niet meer worden ingevoerd, noch worden er restituties gedaan om deze te compenseren.

Cursussen met en zonder startgarantie

Een cursus met startgarantie gaat gegarandeerd door.

Heeft de cursus nog geen startgarantie? Dan is je inschrijving een vrijblijvende reservering. Je kunt deze kosteloos per e-mail annuleren of verplaatsen. De cursusdatum is onder voorbehoud van voldoende inschrijvingen.

Zodra FF EHBO per e-mail bevestigt dat de cursus startgarantie heeft, wordt je reservering automatisch een definitieve inschrijving en ontstaat de betalingsverplichting. Vanaf dat moment gelden onderstaande voorwaarden. Er geldt geen aanvullende kosteloze annuleringsperiode.

Schrijf je je in voor een cursus die al startgarantie heeft? Dan is je inschrijving direct definitief.

Afmelden en verplaatsen door de cursist

Kun je niet deelnemen? Geef dit dan zo spoedig mogelijk per e-mail aan ons door. De datum waarop wij je e-mail ontvangen, bepaalt welke regeling geldt. Alle termijnen worden berekend vanaf de eerste cursusdag.

Voor cursussen met startgarantie gelden de volgende afspraken:

• Vier weken of langer vóór aanvang: je kunt je deelname kosteloos verplaatsen naar een andere beschikbare cursusdatum. Annuleren kan eveneens kosteloos. Eventueel betaald cursusgeld ontvang je terug.

• Vanaf twee tot minder dan vier weken vóór aanvang: je kunt je deelname kosteloos verplaatsen naar een andere beschikbare cursusdatum. Bij definitieve annulering is maximaal 50% van het cursusgeld verschuldigd. Het overige betaalde bedrag ontvang je terug.

• Minder dan twee weken vóór aanvang: je kunt je deelname kosteloos verplaatsen naar een andere beschikbare cursusdatum. Bij definitieve annulering is maximaal het volledige cursusgeld verschuldigd en vindt in principe geen terugbetaling plaats.

• Afwezig zonder voorafgaande afmelding: het cursusgeld blijft verschuldigd. Er bestaat geen automatisch recht op terugbetaling of kosteloos verplaatsen.

• Bijzondere omstandigheden: neem contact met ons op, zodat we kunnen beoordelen welke oplossing passend is.

Voorwaarden voor verplaatsen

• Verplaatsen is mogelijk voor de gehele cursus, op basis van beschikbaarheid. Een afzonderlijke cursusdag of een dagdeel verplaatsen is niet mogelijk.

• Het verschuldigde cursusgeld moet volledig zijn betaald voordat we de verplaatsing verwerken.

• Het betaalde cursusgeld wordt verrekend met de nieuwe cursus. Een eventueel prijsverschil wordt bijbetaald of terugbetaald.

• Je inschrijving blijft na verplaatsing definitief. De termijn voor kosteloos annuleren begint niet opnieuw. Bij een latere annulering gelden ten minste de annuleringskosten die van toepassing waren op het moment van het eerste verplaatsingsverzoek, voor zover deze kosten redelijk zijn.

Een andere cursist laten deelnemen

Je kunt kosteloos iemand anders in jouw plaats laten deelnemen, mits deze persoon aan de deelnamevoorwaarden voldoet en je dit vooraf per e-mail doorgeeft.

Verplaatsing of annulering door FF EHBO

Bij een cursus zonder startgarantie

• Zolang een cursus geen startgarantie heeft, geeft je reservering geen aanspraak op het doorgaan van de cursus op de gereserveerde datum.

• Bij onvoldoende inschrijvingen kan FF EHBO de cursus verplaatsen of annuleren. Wij informeren je hierover uiterlijk vijf werkdagen vóór aanvang per e-mail, behalve bij overmacht.

• Je kunt kiezen voor een andere beschikbare cursusdatum of je reservering kosteloos laten vervallen. Eventueel betaald cursusgeld ontvang je terug.

• Verplaatsing of annulering vanwege onvoldoende inschrijvingen geeft geen recht op een aanvullende vergoeding.

Bij een cursus met startgarantie

• Een cursus met startgarantie gaat door, ook bij minder inschrijvingen dan verwacht. Onvoldoende inschrijvingen zijn dan geen reden om de cursus te verplaatsen of te annuleren.

• Bij ziekte of uitval van de instructeur zorgen wij waar mogelijk voor een vervangende instructeur.

• Kan de cursus door overmacht of onvoorziene omstandigheden toch niet doorgaan? Dan informeren wij je zo spoedig mogelijk per e-mail. Je kunt kiezen voor kosteloze verplaatsing naar een andere beschikbare cursusdatum of terugbetaling van het betaalde cursusgeld.

• Moeten wij de cursusdatum wijzigen? Dan kun je de nieuwe datum accepteren, kosteloos kiezen voor een andere beschikbare cursusdatum of je inschrijving kosteloos annuleren. Bij annulering ontvang je het betaalde cursusgeld terug.

Wijziging van de locatie

• Als dit noodzakelijk is, kan FF EHBO de cursuslocatie wijzigen. Wij informeren je hierover zo spoedig mogelijk per e-mail.

• Is de nieuwe locatie redelijkerwijs niet passend, bijvoorbeeld door een aanzienlijk langere reisafstand? Neem dan contact met ons op. Je kunt in dat geval kosteloos verplaatsen naar een andere beschikbare cursus of annuleren met terugbetaling van het betaalde cursusgeld.

Wettelijke rechten

Deze voorwaarden laten eventuele wettelijke rechten, waaronder een toepasselijk herroepingsrecht, onverlet.

Verplaatsing of annulering door FF EHBO

• FF EHBO behoudt zich het recht de cursus te verplaatsen bij onvoldoende inschrijvingen. In dit geval heeft de cursist recht op restitutie van het cursusbedrag.
• FF EHBO zal uiterlijk 5 werkdagen voor aanvang (met uitzondering van een situatie van overmacht) de cursist per e-mail op de hoogte stellen van de verplaatsing. De cursist wordt hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en heeft de mogelijkheid in overleg de workshop of cursus kosteloos te verplaatsen.
• FF EHBO behoudt zich het recht voor waar nodig de locatie te veranderen of de datum van een cursus te wijzigen.
• FF EHBO is gerechtigd bij ziekte van de instructeur deze te vervangen door een andere instructeur of de aangeboden cursus te annuleren.
• Bij annulering wordt in overleg de inschrijving zonder kosten verplaatst naar een andere datum of worden de cursuskosten gerestitueerd.

Aansprakelijkheid

• FF EHBO is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade aan (eigendom van) opdrachtgever of cursist door welke oorzaak dan ook, tenzij sprake is van opzet of nalatigheid aan de zijde van FF EHBO.
• FF EHBO zal niet aansprakelijk worden gesteld indien de cursist de mogelijkheid heeft zich ter zake van het ontstaan van de schade rechtstreeks tot zijn verzekeringsmaatschappij of die van een derde te wenden.

Klachten

Indien je een klacht hebt of van mening bent dat FF EHBO de verplichtingen, voortvloeiend uit deze overeenkomst, niet of in onvoldoende mate nakomt, dan vragen wij je telefonisch of per e-mail contact op te nemen met ons om samen tot een oplossing te komen.

Geheimhouding

• Al het cursusmateriaal en de aanvullende documentatie zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd of anderszins vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt.
• Het maken van beeldopnamen van een (gedeelte van) een workshop- of cursusmateriaal is niet toegestaan. De deelnemer is niet gerechtigd cursus-, workshop-, trainings-, of opleidingsmateriaal, waarop rechten zoals hiervoor bedoeld aan FF EHBO toekomen, op enigerlei wijze aan derden af te staan of in gebruik te geven.
• Cursisten en deelnemers verplichten zich tot geheimhouding jegens derden van alle informatie die zij van medecursisten tijdens de bijeenkomsten ontvangen en waarvan zij het vertrouwelijke karakter moeten begrijpen.

Overig

• FF EHBO behoudt zich altijd het recht om de workshops en cursussen inhoudelijk te veranderen en/of prijzen te wijzigen.
• Parkeerkosten en/of kosten van openbaar vervoer zijn voor rekening van de cursist.
• Als een cursist hinder veroorzaakt voor of tijdens een cursus, dan heeft FF EHBO het recht om deze persoon te weigeren of te verwijderen, en te weigeren voor toekomstige deelname. De cursist krijgt hierbij het betaalde geld niet terug.